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元典科技分析:拼多多商家版APP会遇到哪些问题

       作者:元典科技      时间:2018-06-20 10:16:37      关键字:元典科技
          随着拼多多平台的火爆,拼多多商家版APP受到商家们青睐,元典科技表示,拼多多商家版APP方便商家的运营同时,也会遇到很多问题,为了解决大家在使用中遇到的困惑,现在就来具体分析,拼多多商家版APP会遇到哪些问题。
 
  1、拼多多618客服客服别忙着换界面,先把功能搞好了再说。遇到很多功能不稳定的问题,客户咨询没有声音提示?五分钟自动回复还不起作用,会严重影响回复及时率?
 
  咨询没有提示音且五分钟回复率不生效,可能是因为系统自动过滤咨询信息。没有提示音且不算回复率的信息,是因为系统自动判定为垃圾信息或者是广告信息。
 
  2、拼多多商家版APP一待机就没有声音了?
 
  建议重新下载APP再试试,可能是因为版本的更新情况。
 
  3、拼多多商家版APP使用起来客服工具老是出现异常,也不是很好用的问题?
 
  如果说是商家版APP客服端没有声音提醒的,那么就要去设置中看是否开启了消息提醒功能,如果没有开启是不会有声音提醒的。如果说确实是开启了声音提醒,可是却还是没有声音,那么就需要去联系拼多多客服。
 
  4、使用拼多多商家版APP客服工具从离线切换到在线不能回复买家信息,即使是回复了,可是还是显示在离线状态?
 
  这种情况可以去关注拼多多商家公众号去反馈问题,也可以直接拨打拼多多客服热线去反馈。
 
  5、拼多多商家版APP的4大功能具体有什么用?
 
  拼多多客服聊天,主要是能起到和客户及时的沟通。拼多多订单管理,就是能查询客户在本店下单信息,以便更好的回复客户。拼多多商品管理,这个能让客户用手机就实现随时随地的发布新品,对于商品也能做好上下架处理。拼多多自动回复,这个可以把之前设置好的信息,以快捷回复的方式回复,更能提高回复效率。

元典科技分析:拼多多商家版APP会遇到哪些问题
 
  6、拼多多商家版APP如何将商品链接分享出去?
 
  分享商品链接的方法有两种。方法一,分享商品链接至电脑上的微信或QQ,利用电脑上的微信或QQ打开商品,然后在电脑上复制链接。方法二,分享商品链接至手机微信或QQ,然后利用手机打开商品,然后点击右下角有“...”,直接点击复制链接。
 
  拼多多商家版APP,服务对象是拼多多商家,对拼多多店铺运营非常有帮助,以上这些问题也是比较常见的问题,希望本文的介绍,能够解决这些问题,帮助大家更好使用这款APP,想了解更多的内容,可以点击元典科技官网详细的了解。