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元典科技分享六种靠谱的淘宝运营管理思维

       作者:元典科技      时间:2018-05-29 17:49:36      关键字:元典科技
        作为一个淘宝店铺运营管理者,我们需要有运营管理思维方式,才能在日常的工作中做到对店铺高效合理的运营。那么到底什么是淘宝的运营管理思维呢?元典科技小编在自己平时的工作中总结了六点关于淘宝运营管理思维方式,今天免费分享给大家,希望能够帮助到更多淘宝创业者。
 
  一、老板思维
 
  老板思维是整个运营管理的基础思维。所谓运营,就是经营一个项目(生意),贯穿项目的整个生命周期。作为一个运营,你就应该像老板那样思考问题、分析问题、解决问题。具体到淘宝运营,小到一次活动,大到月度、季度、年度,甚至N年计划,你都要心中有数。做什么事情,什么时候做,如何做,效果如何,一定要规划清楚。做电商讲究时势,宏观大局、生态环境的嗅觉和预判,才能让你顺势而为。有一个对手,我们永远都战胜不了,那就是趋势。不要以为这些是老板要考虑的问题,你只要执行就行。为什么有人总能把握机遇,有人总是感叹与机会失之交臂,就是对局势判断不准或者根本不思考所致。2014年我们抢先做微信电商、红包裂变、助力营销,成为行业标杆,很多人说我们运气好、把握了先机,其实机会不都是同一时刻光临我们的吗?
 
  二、用户思维
 
  用户思维是互联网思维的核心,更是淘宝运营者的领导思维。首先,今天我们处在产品过剩的年代,用户对产品有更多的选择性。传统的厂商主导转变为互联网时代的用户主导。所以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个价值链的各个环节,建立起以用户为中心的文化,让用户参与,给用户体验,带着用户玩。冷冰冰的上架促销式运营,只会被用户抛弃。再者,移动互联网的场景化和碎片化,彻底颠覆了流量思维。今天,你的用户可能在微信、微博、头条、某直播APP、某某垂直应用等等,试图用流量思维一门清显然不可能。
 
  三、流程思维
 
  高效的企业和团队,都建立在优秀的流程之上,流程思维是现代企业领导人必修的一项核心能力。许多运营者,拿到问题就事论事,头疼医头脚疼医脚,每天忙得不可开交,事情还没有理顺。牛逼的运营者,拿到问题会先梳理流程,将问题分解为一个个的节点,每个节点需要哪些资源和沟通,先统筹清晰,然后匹配资源达成一个个节点的目标。牛逼的运营会分析业务流程和逻辑,推演出一系列流程模板,用流程指导团队高效协同。如果你发现一个运营,不是这里出问题,就是那里有漏洞,一定是流程不清晰。流程还能指导运营分析活动效果,一个看似完美的活动,如果某节点有断层,那就是一个失败的活动。这就是为什么有些运营拍脑袋定方案,后来执行效果不佳互相扯皮拉钩。

元典科技分享六种靠谱的淘宝运营管理思维
 
  四、数据思维
 
  数据分析是淘宝运营最基础的一项技能,合格的运营一定是数据驱动运营,而非运营驱动数据。运营建立在客观数据之上,感觉是不靠谱的,数据才是真实的。牛逼的运营从宏观到微观、从全局到局部,做数据维度的逐级拆分,以结构化思维来做运营数据的全面的、系统性的分析。比如发现销售下降,那就拆分是流量、转化率还是客单价发生了变化,依据做相应策略优化。
 
  五、杠杆思维
 
  对电商的杠杆思维来说,就是一个典型的社会网络杠杆,互联网大佬、意见领袖、大V们、甚至是知名品牌,都是杠杆点。比如我们做一个活动,要一批粉丝互动,此时我们先要集中资源搞定一个或几个行业大咖,然后以此为杠杆点,去撬动更多粉丝参与互动。牛逼的运营,要时刻考虑到现在拥有哪些资源,再依托这些资源撬动更大的资源。
 
  六、精细化思维
 
  淘宝运营需要大量繁琐细小重复的事情,有的运营匆匆做完手工,有的运营能把细节执行到尽善尽美。选款、定价、标题、上下架、主图、详情页、服务、赠品、互动等等,能够增加用户体验的,一个都不能少。精细化思维也是流程思维和数据思维的落地。
 
  这六种思维方式是小编在实践中总结出来的精华,充分理解这六种思维方式虽然不能直接对你的淘宝店铺产生什么改变,但是它可以影响我们的思维方式,会在无形中对店铺运营造成影响。以上所写的内容都是理论知识,需要在实践中进行检验,才能变成自己的知识。