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元典科技分享:拼多多运营的必懂的五大技巧

       作者:元典科技      时间:2018-05-29 10:06:09      关键字:元典科技
         拼多多从字面理解,拼团购买,这是手机淘宝中比较热门购物方式,拉动身边人,聚集更多人的以最低的价格进行购买,那么拼多运营也是需要卖家们特别注意,现在元典科技小编就给大家分享,关于拼多多运营的必懂的五大技巧。
 
  一、一定要做好店铺人群定位
 
  现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传;创建一个微信群,通过公众号、微博等账号将他们引导进去,偶尔发发福利,提升他们的粘性。
 
  二、利用活动为店铺引流
 
  开店初期店铺流量都是会比较少的,拼多多运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用直通车推广,而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是唯一无门槛的活动,有了一定销量之后,就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径,运营就要好好去策划了。
 
  三、要懂得维护商品评价
 
  拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。

元典科技分享:拼多多运营的必懂的五大技巧
 
  四、要保证商品质量及发货效率
 
  商品的质量是店铺长久生存下去的根本,所以拼多多运营一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是拼多多抓得比较严的,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。
 
  五、督促客服做好售后工作
 
  这是买家购物的最后一步,如果不想前功尽弃,那么拼多多运营一定要注重这一步。售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。
 
  元典科技小编建议,对拼多多运营中对以上每个事项都要特别重视,因为其中一项没注意好,对拼多多运营带来严重影响,遇到问题时第一时间去处理解决,给客户一个满意购买购物体验,如有不懂,可以点击元典科技官网进行交流。