欢迎光临,深圳市元典科技发展有限公司!                                           Tel:400-039-9386

新闻动态NEWS

当前位置:元典科技 > 新闻动态 > 公司新闻 > 公司新闻

元典科技分享一位优秀的淘宝客服要懂得这些

       作者:元典科技      时间:2018-05-24 11:41:47      关键字:元典科技
      淘宝客服在淘宝运营中起着重要作用,因此每天需要处理许多繁杂的工作问题,由于对缺乏对时间管理,既又影响工作效率,又影响工作心情,下面就让元典科技小编介绍一下,淘宝客服如何高效完成工作,让淘宝客服有个好心情,高效完成工作任务。
 
  1、淘宝客服做事按照重要程度来进行
 
  先把最重要、最迫切的事情做好,比如说客户投诉、昨天客户的留言等等,这些都要及时去解决。这是为了避免重要和迫切的事情被其他事情耽搁,引来客户投诉。
 
  2、淘宝客服一天上班开始前,先从小事开始
 
  刚开始一天的工作,人的注意力还没有那么快集中在工作上,还不能达到最佳的工作状态,所以这个时候就先处理小事。处理小事花费的精力没有那么多,而且处理小事也不需要说集中力特别集中,能有效利用时间。

元典科技分享一位优秀的淘宝客服要懂得这些
 
  3、淘宝客服每天定很多任务,可是根本完不成
 
  这是很多商家会犯的错误,生怕员工闲下来。毕竟老板开工资肯定是为了让你工资,而不是天天做在这里闲在这无所事事。其实要知道衡量一个人的工作,从来不是通过做了工作的多少,而是他做这些工作带来了多少价值,这才是根本。所以定工作任务不要追求多,而要追求精。
 
  4、淘宝客服身处的环境很重要
 
  如果说淘宝客服处在一个都是抱怨的环境,那么自然情绪也就会受影响,这样你也会加入这种抱怨的环境,这样效率就大降低。可是如果你处在一个充满激情的环境中,那么自然你的心情和工作销率也就会大大的提升。
 
  5、淘宝客服要懂得休息
 
  淘宝客服不能全天工作都保持高度集中,一个人的精力是不可能做到的。所以要懂得放松、休息,比如说听听喜欢的歌曲、发个呆等等,这些都可以让你放松。
 
  元典科技小编指出,淘宝客服在工作中,难免会遇到一些问题时,要懂释放自己压力,调节好情绪,希望通过以上内容介绍,大家都有效管理好自己的时间,提高工作效率,如果还有其它疑问,欢迎点击元典科技官网进咨询。