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元典科技:拼多多商品如何获得好评

       作者:元典科技      时间:2018-06-11 10:38:21      关键字:元典科技
        好评能引起客户购买的欲望,为店铺带来更多的销量,因此好评对店铺来说是极其重要,那么拼多多商品如何获得好评,这也成了拼多多商家比较困扰的问题,现在元典科技小编就来为大家做详细的介绍,希望能帮助到各位。
 
  1.产品品质有保障
 
  很多消费者收到商品,对商品不满意以至于给差评大部分原因是与预期有差距,如:色差、无弹性等,当期望变成失望后,那么给与差评的几率就会很大。
 
  2.商品描述方面
 
  别让消费者感觉上当受骗了的感觉,因为有些商家的商品实际存在的缺陷不表明,导致消费者给与差评。因此不仅商品卖家卖点和优势要凸显出来,有缺陷的地方需标明才行。
 
  3.售前咨询热心、耐心
 
  网上购物因为看不见实物,咨询的问题就会比较多,特别是一些特殊用户,比如:年级较大的叔叔阿姨、孕婴用品购买者、贵重物品购买者等等。商家朋友们一定要耐心细心的回复,服务做好了,买家是能感受到的。刚开始没有购买欲望,因为跟客服沟通的比较多而达成交易的案例屡见不鲜。

元典科技:拼多多商品如何获得好评
 
  4.优质快递
 
  商家朋友一定要按照自己承诺的时间发货,并且有真实的快递单号和物流流转记录,当然,如果能提前发货肯定会增加买家的好感。
 
  商品从揽件到买家签收,之后所有您跟买家之间的交集就会受到快递的影响,所以选择的快递公司要在运输、派件及包裹保管上服务过关,确保商品完好无损的交到买家手中,不要因为快递的问题影响到您店铺在买家心中的印象,给出差评。
 
  5.售后问题主动配合解决
 
  因为商品、快递和服务中出现的问题一定要及时有效的解决,不要因为追求销量而得到一个差评,影响更大。
 
  拼多多好评是与产品质量,快递的速度和客服的服务是分不开的,因此商家们想要好评,就需要做好以上这些细节,本文就为大家介绍到这里,如果对本文存在疑惑,可以随时联系元典科技官网的在线客服人员进行了解。